Häufige Fragen

Allgemeine Fragen

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und viele weitere Möglichkeiten.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst den Status deiner Lieferung über den Link in der E-Mail verfolgen.

3. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 3-8 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchtest.

5. Sind die Fitnessgeräte für Anfänger geeignet?
Ja, die meisten unserer Fitnessgeräte sind für Anfänger geeignet. Die Produktbeschreibungen enthalten Empfehlungen, für wen das jeweilige Gerät am besten geeignet ist.

Fragen zur Rückgabe und zum Umtausch

6. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendeautorisierung zu erhalten. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

7. Was mache ich, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt angekommen ist?
Bitte informiere uns umgehend über den Zustand des Artikels, indem du Fotos des Schadens an unseren Kundenservice sendest. Wir werden dir dann Anweisungen zur Rücksendung und zum Umtausch geben.

Fragen zur Sicherheit

8. Wie sicher sind meine persönlichen Daten bei Ihnen?
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um deine persönlichen Daten zu schützen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

Fragen zur Nutzung und Effektivität

9. Wie oft sollte ich mein Fitnessgerät verwenden, um Ergebnisse zu sehen?
Die Nutzungshäufigkeit kann je nach Gerät und persönlichen Zielen variieren. In der Regel empfehlen wir eine regelmäßige Nutzung, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Weitere Tipps findest du in unseren Produktempfehlungen und Anleitungen.

10. Gibt es spezielle Übungen oder Trainingspläne für die Nutzung Ihrer Produkte?
Ja, viele unserer Produkte kommen mit Trainingsplänen oder Übungsanleitungen. Alternativ findest du auf unserer Webseite hilfreiche Tipps und Trainingsideen.